AGENT SERVICE CLIENTS

Description de l'annonce :

Courtier en assurance, un des leaders sur son marché, Filiassur est un spécialiste de la distribution d’assurance à distance.

La société compte déjà plus de 300 000 clients. Employant près de 500 salariés, Filiassur est un groupe international implanté dans plusieurs pays d’Europe : France, Espagne, Maroc,

Dans le cadre de l’expansion de ses activités, Filiassur recrute UN AGENT SERVICE CLIENTS pour son site de Tunis.

Mission :

Réceptionner des appels téléphoniques en provenance des clients.

Le chargé service client :

  • Il est rassurant
  • Il a un sens inouï de l'écoute.
  • Il sait s'adapter à la situation de chacun et trouver des solutions personnalisées aux difficultés rencontrées par les clients.
  • Il sait allier diplomatie et fermeté

Critères de profil demandés

  • Maitrise parfaite de la langue française.
  • Dynamisme et énergie.
  • Écoute active et diplomatie.
  • Bon relationnel et bonne attitude
  • Capacité de retenir ou de fidéliser le client en cas d'annulation du contrat.
  • Il / Elle Devra notamment faire preuve de réactivité pour gérer plusieurs interfaces. (EXTRANET / SharePoint...)
  • Une expérience en réception / Emission D'appel est souhaitable

Rémunération et avantages

  • Horaires : 9H à 17H45 du lundi au vendredi
  • Salaire fixe Net : 730 Dinars.
  • Prime d’assiduité Net : 100 Dinars.
  • Prime mensuelle sur objectif non plafonnées.
  • Challenges
  • Titularisation à partir du 3eme mois
  • Tickets Restaurant (100% pris en charge de l’entreprise)
  • Formation rémunérée
  • Transport assuré aller retour

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Depuis le 26/07/2022

Fermé le 26/10/2022

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Télévendeur Mutuelle Santé

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Carrossier Peintre

Développeur Android (SDA0010)

Ingénieur Commercial H/F - Tunis

Purchasing Analyst I_AMERICAS

Contrôleur de gestion

Commercial agro-alimentaire