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Techniciens Help Desk de Niveau 2 (H/F)

Poste proposé : Techniciens Help Desk de Niveau 2 (H/F)

Nous recherchons des profils / CVs des Techniciens Help Desk de Niveau 2 (H/F) que nous transmettrons à nos clients dans le cadre de leurs futures campagnes de recrutement.

Missions :

Les principales missions pour le poste de Technicien Help Desk de Niveau 2 sont les suivantes : 

  • Régler les problèmes non résolus au Niveau 1 ;
  • Responsabilité des tickets assignés à leurs groupes ;
  • Contacter les équipes Réseaux, Systèm & Application afin de résoudre un problème.
Profil recherché pour le poste : Techniciens Help Desk de Niveau 2 (H/F)
  • Bac+2, BTS ou DUT en Electronique, Informatique ou Maintenance Industrielle ;
  • Grande compétence technique sur MS Office, Windows 7 & 8 ;
  • Expérience réussie en centre d'appels informatique et en résolution d'incidents de Niveau 2 ; 
  • Sens de l’écoute ;
  • Qualités relationnelles ;
  • Organisation ;
  • Capacité de s'autoformer.

Secteur d'emploi

Catégorie d'emploi

Région d'emploi

Type d'emploi

Niveau d'études requis

Exigences d'expérience

À propos de l'employeur

AFRICAWORK est un fournisseur de services de recrutement spécialisé dans la recherche des compétences et talents en Afrique. Depuis sa création en 2012, AFRICAWORK accompagne ses clients et partenaires en les aidant à trouver les meilleures ressources pour leurs organisations.

Présent dans 37 pays en Afrique, AFRICAWORK possède des équipes expérimentées de consultants RH, des plateformes de recrutement dans chaque pays et une large CVthèque de plus de 3 millions de professionnels.

Notre mission est d'accompagner les entreprises tout au long de leurs projets de recrutement jusqu´à leur finalisation, et de faire du capital humain le vecteur de leur croissance. Notre capacité à affecter la ressource parfaitement adéquate à chaque contexte nous permet de répondre rapidement et efficacement à leurs besoins.

Professionnels, candidats, inscrivez-vous sur notre site de recrutement afin de pouvoir être contacté pour une opportunité d'emploi ou une mission !

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre site web à l'adresse https://www.africawork.com

 

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Posted in 2024-03-15

Expired in 2024-04-12

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