McKesson Europe

Bilingual Sr. Patient Services Specialist

Purpose and Scope :

We are looking for a highly skilled Field Case Manager (FNCM) to join our team to support patients and treating healthcare professionals via our Patient Support Program (PSP).

This is a unique and rewarding nursing role will touch on multiple therapeutic areas and therefore, we are seeking individuals that are passionate about making a meaningful difference in patients’ lives.

In this role, the individual is to act as a single point of contact for physicians, clinic nurses, and patients, this role includes customized administrative and clinical support for physicians, frequently within their offices, as the FCM takes full ownership of patient onboarding and supports the ongoing needs of patients and HCPs throughout the entire treatment journey.

Some duties include but are not limited to patient education on disease-state and medication (including side effect management), injection training, adherence support and adverse event reporting.

The focus of this position is to ensure rapid access to medication through a truly exceptional experience for prescribers, clinic staff, and patients.

This is a field-based position with travel required. Also, establishing and cultivating strong relationships with the healthcare provider community is a critical part of this role.

This is a truly a rare and exciting opportunity to be part of helping to build and shape a new Patient Support Program with lots of opportunity to learn and grow!

Job Summary :

TB testing, imaging, bloodwork).

assess knowledge levels to fill any gaps in the patient’s knowledge.

to support all elements of the patient journey.

Education, Experience and Required Skills :

training will be provided

Physical Skills, Effort and Working Conditions :

The duties listed in this job description are intended only as illustrations of the various types of work that may be performed.

The omission of specific statements of duties does not exclude them from the position if the work is similar, related, or a logical assignment to the position.

If you are interested in applying for this position, please submit your resume and cover letter.

We thank you for your interest in this role!

Career Level P1

Responsabilités spécifiques

Le spécialiste, Services de santé fait partie intégrante de l’équipe des Services aux patients. Il est chargé de la coordination et de la prestation des services liés aux programmes de soutien pour les patients offerts par McKesson Services de prescription spécialisée.

Dans le cadre de ses fonctions, le titulaire du poste interagit avec des médecins, d’autres professionnels de la santé, des patients et des membres de l’équipe multidisciplinaire de McKesson à l’aide de moyens de communication électroniques, par téléphone ou en personne.

Il doit aussi comprendre et respecter les procédures d’opération standards de l’entreprise, de la division, du service et du programme.

Nous recherchons un gestionnaire de cas sur le terrain (FNCM) hautement qualifié pour rejoindre notre équipe afin de soutenir les patients et les professionnels de la santé traitants via notre programme de soutien aux patients (PSP).

Il s'agit d'un rôle infirmier enrichissant qui touchera à plusieurs domaines thérapeutiques et, par conséquent, nous recherchons des personnes passionnées par l'idée de faire une différence significative dans la vie des patients.

Dans ce rôle, la personne doit agir en tant que point de contact unique pour les médecins, les infirmières cliniciennes et les patients.

Ce rôle comprend un soutien administratif et clinique personnalisé pour les médecins, souvent dans leurs bureaux, car la FCM prend entièrement en charge l'intégration des patients et répond aux besoins continus des patients et des professionnels de la santé tout au long du parcours de traitement.

Certaines tâches comprennent, mais sans s'y limiter, l'éducation des patients sur l'état de la maladie et les médicaments (y compris la gestion des effets secondaires), la formation aux injections, le soutien à l'observance et le signalement des événements indésirables.

L'objectif de ce poste est d'assurer un accès rapide aux médicaments grâce à une expérience vraiment exceptionnelle pour les prescripteurs, le personnel de la clinique et les patients.

Il s'agit d'un poste basé sur le terrain avec des déplacements requis. De plus, établir et cultiver de solides relations avec la communauté des fournisseurs de soins de santé est un élément essentiel de ce rôle.

Il s'agit d'une opportunité vraiment rare et passionnante de participer à la construction et à la mise en forme d'un nouveau programme de soutien aux patients avec de nombreuses opportunités d'apprendre et de grandir !

Résumé du poste :

évaluer les niveaux de connaissances pour combler les lacunes dans les connaissances du patient.

pour soutenir tous les éléments du parcours du patient.

Éducation, expérience et compétences requises :

une formation sera dispensée.

Compétences physiques, efforts et conditions de travail :

Les tâches énumérées dans cette description de poste sont uniquement destinées à illustrer les différents types de travail qui peuvent être effectués.

L'omission d'énoncés de fonctions spécifiques ne les exclut pas du poste si le travail est similaire, connexe ou une affectation logique au poste.

Si vous êtes intéressé à postuler pour ce poste, veuillez soumettre votre curriculum vitae et une lettre de présentation.

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à ce poste !

Career Level IC Business Support P1

Regular

Posted in 2022-10-31

Expired in 2022-11-25

This vacancy has been closed

Field Case Manager - Remote

(Remote) Product Owner

New Business Quoter and Underwriter

Bilingual Customer Service Representative - Remote

Bilingual English/French Customer Support - Work From Home

Claims Adjudicator - Critical Illness

Territory Manager – Electrophysiology (New Brunswick or Newfoundland) - (12 Month Contract)