Customer Service Officer

Secretary Plus wordt Bright Plus! Bij Bright Plus doen we waar we het best in zijn : jou aan een job helpen die je op het lijf is geschreven.

Hoe? Door jou zo goed mogelijk te leren kennen, een heldere werkwijze te hanteren en altijd op de lange termijn te denken.

Wij lanceren of versnellen je carrière met jobaanbiedingen, trainingen en loopbaanadvies. Dat is ons ding. Al 25 jaar lang.

Klaar om je carrière vorm te geven? Functieomschrijving

Hou je ervan om je talenkennis te kunnen gebruiken in een klantgerichte , commerciële omgeving waarbij je deel uitmaakt van een hecht en gezellig Customer Care team ?

Dan is deze job als Customer Service Officer in Nuenen (NL) absoluut iets voor jou!

Je komt terecht op de Customer Service van een wereldwijd gerenommeerde speler binnen de voedingsindustrie en zal het eerste aanspreekpunt vormen voor professionele klanten waarvoor je alles opvolgt, van bestelling tot facturatie.

Hieronder alvast een greep uit jouw takenpakket :

  • Je zit bovenop de inkomende orders en voorziet de klanten proactief van de juiste informatie m.b.t. de levertermijnen, voorraden of andere voorwaarden
  • Speciale verzoeken van klanten (bv. specifieke logistieke vereisten of dringende leveringen) stem je graag af met je collega’s van andere afdelingen zodat er een perfect samenspel is!
  • Je werkt ook nauw samen met je collega’s van de Salesafdeling en informeert hen over producten die uit stock zijn, denk je hierbij aan een alternatief product? Perfect!
  • Je zorgt voor de dagelijkse facturatie van orders, indien nodig maak je ook commerciële creditnota’s op
  • Het bieden van een uitstekende service is deel van jouw persoonlijkheid, je draagt graag bij tot het verder stroomlijnen of optimaliseren van processen in overleg met het team

Profiel

Ben jij de Customer Service Officer die we zoeken?

  • Je hebt reeds enige ervaring binnen een Customer Service omgeving of binnen een administratieve functie
  • Je kan je zowel mondeling als schriftelijk vlot uitdrukken in het Nederlands en het Engels , hiernaast kan je ook vlot uitdrukken in het Frans
  • Je kan vlot overweg met de c ourante pakketten in Office zoals Word, Excel, Outlook. Ervaring met SAP ? Zeker een extra troef!
  • Je bent sterk in communicatie , klantgericht en dynamisch ; samen met je team klaar je de klus en stel je de klant tevreden!
  • Je bent proactief en weet steeds goed het overzicht te behouden over de lopende zaken

Aanbod

Als Customer Service Officer mag je rekenen op :

  • Een voltijdse job binnen een 36 uren week met 25 verlofdagen én glijtijden
  • Je hebt de mogelijkheid deze fulltime van 36u te presteren op 4 werkdagen of kan ook echt 4 / 5e gaan naar 32u
  • Hybride werken : je kan t ot max. 50% van je tijd van thuis uit werken na je inwerkingsperiode
  • Een aantrekkelijk loonpakket mét extralegale voordelen zoals een aantrekkelijk pensioenplan, vakantiegeld en een eindejaarspremie
  • De mogelijkheid om deel uit te maken van een hecht team in een gepassioneerd, internationaal bedrijf!
  • Depuis le 9/5/2022

    Fermé le 10/8/2022

Postbode Arendonk

Poetshulp

Sales Support

Schrijnwerker

Wereldspelers Arendonk

Winkelmedewerker Doe-Het-Zelfzaak