Customer Service Medewerker - optie 4/5e

Je vervult een sleutelrol op de customer service afdeling waarbij je verantwoordelijk bent voor het volledige beheer van jouw klantendossiers.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant heeft als missie om duurzame, energiezuinige en ecologisch verantwoorde producten te ontwikkelen.

Met meer dan 30 fabrieken wereldwijd en 4500 werknemers zijn zij een speler van wereldformaat in hun marktsegment.

De kantoren in Antwerpen zijn gelegen aan het Nieuw-Zuid te 2020 Antwerpen en goed bereikbaar met de wagen en met de fiets.

Omschrijving

  • Je bent de schakel tussen klanten, productie en vertegenwoordigers.
  • Je beheert de bestellingen en volgt deze op tot aan de leveringen.
  • Je biedt vakkundig, eerstelijnsadvies aan de klanten.
  • Je zorgt voor een correcte uitvoering van de bijhorende administratieve taken zoals het up-to-date houden van prijsboeken en klantenfiches.
  • Je behandelt productklachten, leverings- en facturatieproblemen.

Profiel van kandidaat

  • Je kan vlot communiceren in het Nederlands en bij voorkeur ook in het Frans.
  • Je hebt minstens een eerste ervaring binnen Customer Service.
  • Je werkt accuraat, zelfstandig en je getuigt van ondernemingszin en stressbestendigheid.
  • Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring met een ERP systeem zoals SAP.
  • Je kan vlot overweg met MS Excel.

Aanbod

  • Je bent actief op zoek naar een voltijdse of deeltijdse betrekking : 4 / 5e (zelf in te vullen)
  • Je komt terecht in een zeer wendbaar en slagkrachtig bedrijf waar korte communicatielijnen en snelle beslissingen nemen centraal staan.
  • Je ontvangt een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering, een groepsverzekering en een vast contract na een succesvolle interimperiode.
  • Verder kan je gebruik maken van een glijdend uurrooster met 1 dag thuiswerk per week.
  • Depuis le 16/2/2022

    Fermé le 17/5/2022

Sales Assistant

Werfleider wegenbouw

Chauffeur CE (zuigwagen)

administratief bediende

Verkoop binnendienst medewerker

Werkvoorbereider mechanica onderhoud tankpark